শর্তাবলী (Terms & Conditions)

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৪ জুন, ২০২৬

১. ভূমিকা

TutorifyBD (tutorifybd.com) একটি অনলাইন টিউশন সংযোগকারী মাধ্যম (media platform)। আমরা অভিভাবক/শিক্ষার্থী (Guardian) এবং শিক্ষক (Tutor) দের মধ্যে পরিচয় ও সংযোগ স্থাপনে সহায়তা করি। এই platform ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে platform ব্যবহার করবেন না।

২. আমাদের ভূমিকা — শুধু একটি মাধ্যম

TutorifyBD শুধুমাত্র একটি সংযোগকারী মাধ্যম। আমরা কোনো শিক্ষকের নিয়োগকর্তা (employer) নই, এবং কোনো অভিভাবকের প্রতিনিধিও নই। আমাদের কাজ হলো উপযুক্ত শিক্ষক ও অভিভাবককে পরিচয় করিয়ে দেওয়া। এর পরবর্তী সকল চুক্তি, পাঠদান, লেনদেন ও সম্পর্ক সম্পূর্ণরূপে শিক্ষক ও অভিভাবকের নিজস্ব দায়িত্ব।

৩. Media Fee / Commission (কমিশন)

• কোনো টিউশন নিশ্চিত (confirmed) হলে, প্রথম মাসের বেতনের ৫০% TutorifyBD এর media fee হিসেবে প্রদান করতে হবে।
• এই fee টিউশন নিশ্চিত হওয়ার ৭ (সাত) দিনের মধ্যে পরিশোধযোগ্য।
• দীর্ঘমেয়াদি / চুক্তিভিত্তিক (contractual, ২-৩ মাস) টিউশনের ক্ষেত্রে media fee হবে ৩০%।
• Media fee পরিশোধের পদ্ধতি (bKash/Nagad ইত্যাদি) TutorifyBD নির্ধারণ করবে এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষকে জানিয়ে দেবে।

৪. Refund (ফেরত) নীতি

• টিউশন শুরুর ১ (এক) মাসের মধ্যে যদি অভিভাবক যৌক্তিক কারণে শিক্ষক বাদ দেন, তাহলে প্রদত্ত media fee এর অর্ধেক (৫০%) ফেরত দেওয়া হবে।
• ১ মাস অতিক্রান্ত হওয়ার পর কোনো refund প্রযোজ্য নয়।
• শিক্ষক বা অভিভাবকের মিথ্যা তথ্য, অসদাচরণ বা চুক্তিভঙ্গের কারণে সৃষ্ট পরিস্থিতিতে refund TutorifyBD এর বিবেচনাধীন।

৫. Bypass নিষেধ

• শিক্ষক ও অভিভাবক উভয়ই সম্মত হন যে, TutorifyBD এর মাধ্যমে পরিচিত হওয়ার পর media fee এড়ানোর উদ্দেশ্যে platform কে পাশ কাটিয়ে (bypass) সরাসরি চুক্তি করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• এমন প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ (ban) করা হতে পারে।

৬. তথ্যের সত্যতা ও যাচাই

• সকল শিক্ষক ও অভিভাবককে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য, ভুয়া পরিচয়, বা জাল ডকুমেন্ট দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে।
• TutorifyBD শিক্ষকদের প্রাথমিক যাচাই (verification) করে, তবে এই যাচাই কোনো ব্যক্তির চরিত্র, সততা বা ভবিষ্যৎ আচরণের নিশ্চয়তা নয়। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ও সতর্কতা ব্যবহারকারীর নিজস্ব।

৭. দায়মুক্তি (Disclaimer) — গুরুত্বপূর্ণ

TutorifyBD একটি সংযোগকারী মাধ্যম হওয়ায়, নিচের বিষয়গুলোর জন্য platform দায়ী থাকবে না:

• শিক্ষক ও অভিভাবক/শিক্ষার্থীর মধ্যেকার যেকোনো আচরণ, বিরোধ, বা ব্যক্তিগত সম্পর্ক।
• পাঠদানকালে বা যাতায়াতকালে ঘটে যাওয়া কোনো চুরি, ছিনতাই, অপহরণ, harassment, শারীরিক বা মানসিক ক্ষতি, আর্থিক ক্ষতি, বা যেকোনো অপরাধমূলক ঘটনা।
• শিক্ষকের পাঠদানের মান, নিয়মিততা, বা মাঝপথে দায়িত্ব ছেড়ে দেওয়া।
• অভিভাবক কর্তৃক বেতন পরিশোধ না করা বা সংক্রান্ত বিরোধ।
• দুই পক্ষের মধ্যে platform এর বাইরে হওয়া যেকোনো লেনদেন বা চুক্তি।
• ব্যবহারকারীর প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে নেওয়া কোনো সিদ্ধান্তের পরিণতি।

পাঠদান সংক্রান্ত সকল ঝুঁকি ও দায়িত্ব শিক্ষক ও অভিভাবকের নিজস্ব। TutorifyBD শুধুমাত্র পরিচয় করিয়ে দেওয়ার ভূমিকা পালন করে।

৮. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• শিক্ষার্থী নাবালক হলে, তার নিরাপত্তা ও তত্ত্বাবধানের সম্পূর্ণ দায়িত্ব অভিভাবকের।
• উভয় পক্ষকে আমাদের নিরাপত্তা নির্দেশিকা (Safety Guidelines) মেনে চলার জন্য অনুরোধ করা হয়।
• কোনো অস্বস্তিকর বা অনিরাপদ পরিস্থিতিতে দ্রুত TutorifyBD কে জানাতে অনুরোধ করা হয়।

৯. অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধকরণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে TutorifyBD যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করতে পারে: মিথ্যা তথ্য, অসদাচরণ, harassment, media fee ফাঁকি, platform bypass, বা অন্য ব্যবহারকারীর অভিযোগ।

১০. অভিযোগ ও সমাধান

• যেকোনো অভিযোগ আমাদের জানানো যাবে। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত (সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে) সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
• গুরুতর অভিযোগ (অপরাধমূলক) সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে জানানোর অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
• TutorifyBD সালিসকারী (arbitrator) নয়; আমরা সহায়তা করতে পারি, কিন্তু চূড়ান্ত আইনি সমাধান সংশ্লিষ্ট পক্ষের।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

TutorifyBD যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন platform এ জানানো হবে। হালনাগাদের পর platform ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।

১২. যোগাযোগ

• WhatsApp: 01571508470
• Email: contact@tutorifybd.com
• Website: tutorifybd.com

এই platform ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি উপরের সকল শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।